【Gmail】最近のGmailは受信メールを喪失、

質問

【Gmail】最近のGmailは受信メールを喪失、ロースト、見失っていませんか？明らかに受信メールの件数が少ないのですが私だけですか？

全ての受信メールフォルダにも、プロモーションフォルダにもないです。

でもワードで検索すると、見ていないメールが３日前に受信しているものが表示されます。

全ての受信を見ているのに見えないメールがあります。なぜ？

回答No.3

akira1720 · ベストアンサー

検索すると見つかるということで、迷惑メールフォルダには入っていないと思います。(迷惑メールフォルダに入っているメールは "in:anywhere" のようなオプションをつけないと検索結果には出ない)

ということで、以下の3つの可能性を考えました。

1. 「受信トレイをスキップ」(アーカイブ) されている
フィルタを設定すると特定の条件に合致したメールを自動的にアーカイブ(受信トレイをスキップ)することができます。これを設定すると受信トレイには新着メールは現れず、検索したり、「すべてのメール」を開くとメールを見つけることができます。
質問文で「全ての受信メール」フォルダとおっしゃっていますが、それはモバイル Gmail アプリの「すべての受信トレイ」のことではないですか？ 紛らわしいですが、これは「すべてのメール」フォルダとは違います。「すべての受信トレイ」には、モバイルアプリに登録した全てのメールアカウントの「受信トレイ」を統合して見ることができる機能で、受信トレイに入っている(アーカイブされていない)メールしか見えません。それに対して、「すべてのメール」では、今選択しているアカウントのメールを、受信トレイの中にない(アーカイブされた)メールも含め全てみることができます。
もし今まで「すべての受信トレイ」を見ていたとしたら、もっと下までスクロールして「すべてのメール」をみつけ、その中に問題のメールが見つかるかどうか確認してみてください。

ただ、自動的にメールがアーカイブされるのは、おそらくフィルタを自分で設定した場合のみなので、フィルタを設定した覚えが全くなければ違うかもしれません。また、フィルタはモバイルアプリでは設定できないので、モバイルでしか Gmail を使ったことがなければフィルタはないでしょう。

2. 受信トレイにメールは入っているが、「受信トレイの種類」が「デフォルト」(または「既定の受信トレイ」)になっていて、「メイン」以外のタブに入っているメールを見逃している。
質問文の中で「プロモーション」に言及されているのでおそらくこのモードになっていると思います。「プロモーション」に気づいてらっしゃるので他のタブについて知らないということはないと思いますが、念のため「ソーシャル」「新着」「フォーラム」の中身もチェックしていることをご確認ください。

3. モバイルアプリの Gmail の同期設定がオフになっている、または同期の期間が短期間に設定されている
同期がオフになっていても頻繁に開いていればメールを見逃すことはないと思いますが、念のため。もし同期がオフになってたり、同期の期間が短くなっている場合、30日間同期する設定にして様子をみてください。
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質問文の情報が少ないため前提が間違っているところが多々あるかと思いますが、もし追加情報があればお知らせください。より良いアドバイスができるかもしれません。特に、もし PC のブラウザでも Gmail を使用できるようなら、もっといろいろ試せることがあります。

お礼

みんなありがとうございます

回答No.2

narashingo

４つのGmailアカウントを利用していますが、そんなことはないですね。
アカウント取得時から、今までの受信や送信済みメールはちゃんとあります。

もしかして、スレッド表示が有効になっていないですか？」
（Gmailでメールが見つからない！スレッド表示を解除する方法）
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/gmail_thread_setting/

回答No.1

lalique0304

迷惑メールフォルダかゴミ箱にあるメールではありませんか？

（ご参考）Gmailの「すべてのメール」とは？「すべてのメール」に含まれないメールは？
https://aprico-media.com/posts/5723