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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:LP-S7180が印刷できない)

LP-S7180が印刷できない

このQ&Aのポイント
  • タイトルのレーザープリンタを今年の2月から使用していますが、オレンジ色のエラーランプが点灯し、「プリンターエラーが発生しました。詳しくはマニュアルをご覧ください。印刷以外の機能は使用できます。 080801」と表示され印刷できません。
  • マニュアルを見ても該当する対処項目がありません。プリンターなのに「印刷以外の機能は使用できます」というメッセージが表示され、解決策になっていない状況です。
  • 同じ問題を経験した方の対処方法を知りたいです。EPSON社製品についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15560/29910)
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/lp-s7180.htm こちらですね。 プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。<エラーコード6桁版> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 で080801ってエラーコードで検索すると 【診断結果】 お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。 冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。 お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。 と書いてますので恐らく修理に出すことになるかと。

rinatsuma
質問者

お礼

ありがとうございます!昨日サポセンから回答いただき解決できました!解決済みにしておくことを失念していました。失礼しました。

その他の回答 (1)

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2564/8282)
回答No.1

印刷以外は、、、というのはスキャンはでききると言う意味かと。 説明書で解決でいないなら、保証期間でしょうし、メーカーに相談するのが一番安心ではないでしょうか。

rinatsuma
質問者

お礼

「LP-S7180にて「080801」エラーが表示される場合は、一度プリンターの電源をOFFにいただき、改めて電源を入れることで改善できるかをお試し下さい。」 とEPSONから助言いただき、電源off後にプラグも外して30分ほど放置した後に再起動したら、無事に復旧・解決しました。

rinatsuma
質問者

補足

ご助言ありがとうございます。スキャナー複合機ではなくレーザープリンタです。

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