- 締切済み
インクが検知されず印刷できないトラブルについて
- インクが検知されず印刷できないトラブルが発生しています。何度セットし直しても改善されない状況です。
- お使いのブラザー製品（DCP-j973n）で、インクが検知されず印刷できません。トラブルの原因を特定し、解決するための対策を教えてください。
- インクが正しく検知されず、印刷ができないトラブルに遭遇しています。セットし直しても問題が解決しないため、アドバイスをお願いします。
- iwamoto035
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- SPIKE-NLOS
- ベストアンサー率33% (523/1547)
【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 お買い上げ時の初期セットアップの場合 スターターインクをセットしていない。 取り付けたインクカートリッジが正しくセットされていない。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 インク切れの為インクを交換した場合 製品に合った型番のインクカートリッジでない。 ブラザー純正のインクカートリッジでない。 使用済みのインクをセットしている。 取り付けたインクカートリッジが正しくセットされていない。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 https://download.brother.com/welcome/doc100792/cv_dcp973n_jpn_rg.pdf https://download.brother.com/welcome/doc100787/cv_dcp973n_jpn_ausr_b.pdf https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=112→iOS用のプリンター用ソフトウェアのダウンロードページ。 等を閲覧し、解決してみてください。それでもNGな場合は、新品純正インクが不良なケースもあるので、購入店に伝え、新品交換してもらってください。それでもNGなら、メーカーに相談を。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
【何回セットし直しても改善しない】 買ったばかりの新品ですか？ 新品なら購入店に相談してください 検知不良品と判断されれば交換してくれます
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5〜10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。 尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。 機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
