電源部分の修理を検討

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-9020CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　電源コードをつないだ時は動くがしばらくすると止まっている。コードを替えるつもりだが、それでも動かないときは理由は、電源部分の故障で出張修理の費用を知りたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　有線LAN　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun · ベストアンサー

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
　　　調整のみ 　　 ¥11,000
一般部品交換修理　　¥27,500
特定部品交換修理　　¥40,700
出張費 ¥11,000(税込)
ですね

回答No.2

qdk

有償修理の際の料金一覧表(PDF)があります。
https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf

質問者さんの症状の場合、
最低でも出張費11,000円+診断費2,750円がかかります。
(修理する場合は2,750円は不要です)

また、挙動的に特定部品交換となる可能性が高く、40,700円になり、
出張費と足すと51,700円かかります。また、プリンタ機能の装置寿命は10万枚または5年間のいずれか早い方と製品ページに記載があります。

最新のフルカラーレーザー複合機がアマゾンで58,800円なので、
買い替えを検討することをお勧めします。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07G21YDH3/

回答No.1

iyonohanamuko

【しばらくすると止まっている】
この具体的なところが知りたいところではありますが…おそらく電源基盤等、内部部品の交換が必要な案件かと思われます。

修理依頼される場合は下記ページより進んでいくと良いかと思います。

修理サービスのご案内
※書いてあることをきちんと理解しなければたどり着けないような仕組みのようです。
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

チャット問診フォーム
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select_proactive_chat

チャット・メールお問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/interview/cm.html

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx