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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：2枚目にファイル名フォルダー等の文字が印刷される）
印刷される文字の問題と解決法
このQ&Aのポイント
- 2枚目にファイル名フォルダー等の文字が印刷される問題について相談します。毎回同じような文字が印刷されてしまい困っています。
- お使いの環境について教えてください。パソコンはWindowsで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線は光回線です。
- インクジェットプリンターでファイル名やフォルダー名が2枚目に印刷される問題が発生しています。お困りの状況や試したことなど詳細を教えてください。
- kumatan35
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.1
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj940n&c=jp&lang=ja
