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印刷中に太い黒い線がでて「スキャンできません」AF
- 印刷中に太い黒い線がでる。その後、「スキャンできません」エラーメッセージAFがでる。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続されています。
- ブラザー製品に関するトラブルで、印刷中に太い黒い線が現れ、スキャンもできなくなる問題が発生しています。
- ibumakiko
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 これしか対処方法がありませんので 修理に出したほうが良いと思われます https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ¥27,500＋送料¥2,750(税込) 高額になりますので¥30,000前後のプリンターに買い替えるのも選択肢かも
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
スキャンできませんAF 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。 電源プラグを抜き一晩以上置いた状態で復旧したりプリンタードライバーを入れ直して改善したケースが稀にありますのでご参考程度に。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
