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新しいプリンターが印刷できないと表示がでます。どうしたら良いでしょうか？
- 届いたばかりのブラザー製プリンターが初期設定の途中で「印刷できません50」というエラー表示が出て印刷できない状況です。
- プリンターの初期設定を行う際に問題が発生し、エラー表示が出て印刷ができない状態です。
- 新しく購入したプリンターをセットアップ中に「印刷できません50」というエラーが表示され、印刷ができません。どう対処すればよいでしょうか？
- aryaarya0804
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
初期不良かもしれませんね。販売店もしくはブラザーコールセンターにご連絡されてみてはいかがでしょうか？ 印刷できません 50 記録機能が正常に動作しません/何らかの異常が発生しています 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。 電源プラグを抜き一晩以上置いた状態で復旧したケースが稀にありますのでご参考程度に。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
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- jj-grapa
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5.スターターインクを取り付ける←この後に記載されている通りやってますか「カバーを閉じて下さい…」←ここを良く読んで… https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf
- merrysun
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3.電話回線には接続していないですよね？ MFC-J904Nのみですから かんたん設置ガイドの3と9は飛ばします
- iyonohanamuko
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とりあえず、画面の指示に従いトレイを取り出してください。全部で7つ指示が出ると思います。 干渉防止の用紙などが挟んであるかもしれませんね。
補足
ありがとうございます。 一通り表示に従って行ってみましたが、何も詰まっている様子はなく、全て終えた後に読み込みが始まると、また同じエラーが表示がされ、ループしている状態です。電源を切ることも出来ず(物理的にコンセントを一度抜いて再スタートさせましたが結果は同じでした。)どうしてもこのエラーに戻ってきてしまいます。
お礼
初期不良でした。 交換してもらい新しいものが届き、使用することができました。 ありがとうございました。