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突然印刷が不可能に・・・Brother MFC-J887N
- 突然印刷不可能・プリンタが接続されていませんとPCに表示されます。
- お使いの環境はmac OSで、接続は無線LANです。
- 質問はブラザー製品に関するものです。
- coughoo
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- プリンター・スキャナー
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- RiRiEL
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こんにちは。 参考FAQ 【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10256 macOSのパソコンをお持ちで、今まで印刷ができていたのに突然印刷ができなくなった場合、 何らかの原因で一時的に不安定になっている可能性があるため、 プリンターの電源を一旦切り、もう一度電源を入れます。 併せて、パソコンも再起動を行います。 次に、プリンタードライバーの設定と接続の確認をします。 1.アップルメニューから「システム環境設定」を選択し、 「プリンタとスキャナ」又は「プリントとスキャン」をクリック 2.「デフォルトのプリンタ」でMFC-J887Nが選択されているか 確認します。選択されていない場合は、「デフォルトのプリンタ」 のプルダウンメニューから選択するか、プリンター名を「Ctrl」を 押しながらクリックし「デフォルトプリンタに設定」を選択。 3.次に、プリンター名を選択して「プリントキューを開く」を クリック。メニューアイコンに「プリンタを再開」又は「再開」の 表示がある場合は、一時停止状態になっているので、 「プリンタを再開」又は「再開」をクリックして一時停止を 解除する。 もし、改善されなかったり、「プリントとファクス」を表示した時点でMFC-J887Nの表示がない場合はプリンターの再登録を行います。 登録されている場合は、MFC-J887Nの項目→「-」の順でクリックして 削除した後で再登録します。手順は以下のURLをご参照ください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10257 また、無線LANに問題があったり、ファームウェアの更新がされていないことありますので、以下のFAQもご確認ください。 無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/ ファームウェア（本体ソフトウェア）のバージョンアップについて https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9869
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？ Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く) ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj887n
