• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J962N-W)

DCP-J962N-Wのスマホアプリとの通信に関するトラブル

このQ&Aのポイント
  • DCP-J962N-Wのスマホアプリとの通信ができない問題が発生しています。
  • 写真の印刷はできるが、年賀状アプリとの通信ができない問題が発生しています。
  • プリンターを交換したら、通信ができるようになりました。

みんなの回答

回答No.2

>プリンターをかえたら印刷できた。 という事は解決できたという事ですね。 おめでとうございます。 ここは、質問者さんには、あまり関係はないのですが。 >(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 ISNDってなんでしょうね(笑) ずっと、質問者さんがわざと書いてると思ってたのですが、 元々のサイトが、すでにそうなのでは?っていう気がしてきましたが。 このサイトは提携先サイトなので、元サイトとこのサイトは 別物なので、永遠にこのままなんだろうな~と ちょっと笑っちゃいました (もちろん質問者さんの問題じゃないですよ)

回答No.1

・無線LANルーターの再起動 ・スマホの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする