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Windows11でのPC印刷設定について困っています
- パソコンを買い換え（Windows11）たところ、両面印刷ができなくなりました。また、ファームウェアのインストールの指示に従おうとして、パスワードが見つからない問題が発生しました。
- お使いのPC環境はWindows11であり、無線LAN・USBケーブル・bluetoothで接続されています。光回線を使用しています。
- 質問はブラザー製品に関するものです。
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11071)
Win10時にプリンタードライバーをインストールし使える状態にしてからWin11にアップグレードされた場合は アンインストールツールを使って削除し 新規インストールをやり直して下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n フルパッケージ推奨 付属アプリからの更新になりますので 付属アプリでDCP-J978Nを使える状態にしてから更新を https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9405/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8Cbrother-iprint%26scan%E3%80%8D%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%80%81%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%EF%BC%88%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%EF%BC%89%E3%82%92%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95 印刷可能な状態であればPW不要です 他のアプリやドライバーにもアップグレードで不具合が発生する確率が高いので いろいろインストールし直す必要があるかも知れません
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？ ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。 御確認ください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？
