※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PC-FAXのデバイスが登録出来ません）
PC-FAXのデバイスが登録出来ない
このQ&Aのポイント
インターネット接続会社を変更した後、PC-FAXのデバイスが消えてしまいました。フルパッケージでダウンロードし、インストールしているのに登録できない状況です。
環境はWindows 10 ProでWi-Fiで接続しています。電話回線はひかり回線を使用しています。
困っている状況ですので、アドバイスをいただけると助かります。
■製品名を記入してください。
【MFC-J998DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インターネットの接続会社を変更したことから、再インストールのしたところPC-FAXのデバイスが無くなった。
フルパッケージでダウンロードし、インストールしているのでPC-FAXも登録できると思っていましたが出来ないので困っています。
どなたかアドバイスをお願いできませんでしょうか。よろしくお願いします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【環境はwin10proです 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【wi-fi 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
