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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インストールの途中、製品が見つかりません）

インストールの途中で製品が見つからない

このQ&Aのポイント
  • インストールの途中で製品選択のステップで製品が見つからず、先に進めない状況です。
  • Windows 10を使用しており、有線LANで接続しています。
  • 関連するソフト・アプリや電話回線の種類については記載がありません。

みんなの回答

回答No.3

以下ページが参考になりますでしょうか？ また、インストール前は指示があるまでプリンターとパソコンを接続した状態にしておかないようご注意ください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (768/2786)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013 ここから接続に合ったドンライバーを入手してインストールしてください USB接続なら「プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）」を利用してください

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 念の為、上記を使ってアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従い画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直して見てはどうでしょうね。 あとはルーター側で有線LANと無線LANの間の通信を遮断するような機能が有効になっていないか？念の為、確認してみるぐらいでしょうか。

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