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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J837DN PC win10）
MFC-J837DNを使用中、PCにWindows10更新後のプリンタとの交信問題について
このQ&Aのポイント
- MFC-J837DNを使用中、PCにWindows10更新をおこなった後、プリンタとの交信が不能になりました。
- PCはWindows10バージョン21H1です。
- ご対応のほど、宜しくお願いします。
- September1948
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ↑アンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールする https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn ここからダウンロードインストールです 貴方のもう一つの質問にwindows 11のドライバー云々が書かれて居ますが、お使いのパソコンがwindows 10であればwindows 11のドライバーは使えません
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15532/29848)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&os=10013&dlid=dlf103164_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてしてみてはどうでしょう。
