DCP-J940-W 無線ラン接続エラー

2021/11/14 18:03

このQ&Aのポイント

Windows10 Softbank 光BBユニット Ver.2.3 ＋NTT GE-PON型「M] 光加入者線終端装置タイプD を使用して無線ラン接続すべく添付ソフトにてインソールしたところ、”ネットワークの接続に失敗しました” エラーメッセージが表示されます。
無線ラン接続エラーが発生した際には、以下の解決策を試してみてください。
解決策：1. ルーターとプリンターの再起動を試してみる 2. プリンターのドライバーを最新バージョンに更新する 3. 無線設定を確認し、正しく接続されているかを確認する 4. インターネット接続設定をリセットする 5. 専門家に相談する

OK3776
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
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2021/11/14 19:03 回答No.1

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにするまた、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り（USB接続ならコードを抜いた状態）でPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj940n&c=jp&lang=ja