• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:どの端末からも印刷ができなくなりました)

どの端末からも印刷ができなくなった!対処方法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • 現在、ブラザー製品のDCP-J562Nで印刷ができなくなってしまいました。PC、iPad、iPhoneからの印刷が不安定で、エラーが表示されています。Wi-FiルーターはBuffaloを使用しており、無線LAN接続しています。さまざまな試みを行いましたが、解決できません。どのように対処すればよいでしょうか?
  • ブラザー製品のDCP-J562Nで印刷ができなくなってしまいました。PC、iPad、iPhoneからの印刷が不安定で、エラーが表示されています。Wi-FiルーターはBuffaloを使用しており、無線LAN接続しています。さまざまな試みを行いましたが、解決策が見つかりません。どうすれば問題を解決できるでしょうか?
  • DCP-J562Nというブラザー製品で印刷ができなくなってしまいました。PC、iPad、iPhoneからの印刷が不安定で、エラーが表示されます。Wi-FiルーターはBuffaloを使用し、無線LAN接続しています。いくつかの方法を試しましたが、問題が解決しません。どう対処すればよいでしょうか?

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3569)
回答No.2

もしかして、プリンターの傍にルーターを設置して居ませんか 1m以上離して設置しないと電波トラブルが起こりますが…

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15558/29898)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01) となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n 「ユーザーズガイド ~基本編~」の65ページを参考に全設定リセットをして初期設定からやりなおしてみるのはどうでしょう。 また使用している無線LANルーターの型番も書いた方が良いかも。 ルーターの設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているなら無効にしたり無線の暗号化がWPA3になっている様ならWPA2に変更してみるとか。

関連するQ&A