困った！スマホからプリンターに接続できない

2021/11/08 15:54

このQ&Aのポイント

スマホ内の文書を印刷しようとしたが、パスワード入力を求めるメッセージが表示される。
「initpass」というパスワードを試したが接続できず、困っている。
他のスマホからはパスワードの入力なしに接続できており、接続方法を教えてほしい。

パスワード

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　DCP-J988N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【使用しているスマホ（OPPO A5 2020）内の文書を　印刷しようとドライバーをインストールし、複合機　及びスマホのWi-Fiをオンにしたところ、スマホ画面　にパスワード入力を求めるメッセージが表示されま　した。　ホームページのQandAを参考に「initpass」と入力　したのですが、間違っていると表示され、接続でき　ません。念のため「access」も入力しましたが同様　でした。　自分でパスワードを設定したこともなく、他のスマホ　からはパスワードの入力もなく接続できるのでとても　困っています。　どうしたら接続できるのか、ご教示ください。　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　Wi-Fi（未接続）　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　iPrint&Scan 　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　未接続　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

selmer-chan
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2021/11/08 16:57 回答No.4

無線LANルーターを介せずプリンターと直接繋ぐWi-Fi Directのことですね。以下が参考になりますでしょうか？ Wi-Fi Direct®で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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121CCagent
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2021/11/08 16:46 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n マニュアル「かんたん操作ガイド」の35ページを参考に全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。

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iyonohanamuko
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2021/11/08 16:01 回答No.2

それはWi-Fiルーターのパスワードではないでしょうか？ Wi-Fiに初めて接続するならパスワードの入力が必要となります。

質問者

補足 2021/11/08 16:23

早速のご回答、ありがとうございます。 Wi-Fiルーターのパスワードなんですね。私はルーターを使わず、スマホと複合機をダイレクトにWi-Fiで繋ごうとしています。ホームページで表示された「initpass」や「access」は、ダイレクトにWi-Fi接続する際のパスワードのように読み取れたのですが、、、

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121CCagent
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2021/11/08 15:59 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。「Brother Mobile Connect」や「Brother iPrint&Scan」てアプリ自体を取りあえず入れ直して見るとかでしょうか。

質問者

補足 2021/11/08 16:31

入れ直すとのこと、アドバイスありがとうございます。実は今までも印刷できなかったので、本日アンインストールした後で再インストールしてみたのです。そうしたら、今までなかった「パスワード入力」を求められるようになりました。iPrint&Scanのバージョンが変わったためかと思うのですが、単に接続できないだけでなく、パスワードという障害まで増えたような印象です。何か他の手立てはないでしょうか。

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