ソフトウェアメーカーが、質問に一切返事しない理由?
PowerDVD21ULTRAやPower2Go13PLATINUMが、Windows11に対応しているかどうか、サイバーリンク日本支社にWEBサイトから、マイサポートチケットという仕組みを使用し、質問したのが2021年10月12日です。普通は2週間以内に返事があり、添付図にもあるように、チケットの状態が開く、ではなく、終了、となるのが普通です。10月12日に質問してから、一切返事がありません。11月3日には、サイバーリンクWEBサイトから質問文を作成したが、もうクローズ(終了)してくださいと、お願いしても、どうもスルーされている様子です。PowerDVD21は11に対応しているのはWEBサイトで知りました。Power2Go13は正式には対応していませんが、11で動作はするでしょう。ここまで完全無視されると、意図的に先方が意地悪をしているとしか思えません。9月の時点では直ぐに返信がありましたが、その時と異なります。このようなメーカー、ほっとけば宜しいでしょうか?
お礼
質問をクローズに先方がする為には、必ず回答をしなければ ならないのです