A3はどうやってスキャンすればいいのでしょうか？

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　MFC-J6983CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　A3用紙をスキャンしたいのですが、原稿送り装置でもガラス面でもスキャン後、A3の半分しかスキャンできません。方法を教えてください。A4は問題なくスキャンできます。使用複合機はMFC-J6983CDWです。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　AU Speed Wi-Fi Next W07 (SHD31)　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　なし　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　アナログ回線　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」と表示されました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10821

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

基本的にパソコンからのスキャンを想定しているようですので、本体での設定に切り替えるにはパソコンでの操作が必要になっているようですね。

まずは、こちらをお読みください。
https://download.brother.com/welcome/doc101036/mfc6983cdw_jpn_rg.pdf#page=13

次に以下ページをご覧ください。
https://download.brother.com/welcome/doc101038/cv_mfc6583cdw_jpn_oug_a.pdf#page=131

回答No.2

qdk

ユーザーマニュアルは読まれていますか？
https://download.brother.com/welcome/doc101038/cv_mfc6583cdw_jpn_oug_a.pdf
こちらの124ページ目にスキャンの手順があり、
また、設定のオプションに原稿サイズの項目があります。
ここでA3を設定してみてください。

回答No.1

qdk

A4サイズでスキャンしていませんでしょうか。

ControlCenter4を使ってスキャンする場合、左側のメニューに用紙サイズを変更する項目があります。これをA3に変更してみてはいかがでしょうか。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-8E1625F4-6262-4083-A54F-8BA5EB53BC8A_103

補足

複合機本体からの設定方法を教えてください。