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パソコンとプリンターが繋がらない
- 引越してインターネット環境が変わったら、パソコンとプリンターが繋がらない問題について相談します。
- パソコンとプリンターが繋がらないトラブルの原因や試したことなどについて教えてください。
- パソコンとプリンターの接続状態や使用している環境について詳しく教えてください。
- yoshi103
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&os=10013 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをする ↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使えません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ドライバーのインストール ↓ ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 ↓ 3. パソコン上に、どちらの画面が表示されていますか？下記のうち表示された方のイラストをクリックしてください。 後は画面の指示に従えば出来ると思います
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するのではないでしょうか？ インストールではCDではなく、ネットからドライバーをダウンロードしてください。 ・プリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善されない場合はWi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3になっていればWPAやWPA2にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n
