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ドコモの携帯P-01jの電源がはいらない
お尋ねします。 ドコモの携帯電話p-01Jです。 正常につかえていましたが突然画面が真っ暗になり電源がはいらなくなりました。これはどういう原因でしょうか。よろしくお願いします
- g2410jp88
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質問者が選んだベストアンサー
P-01Jであれば2016年発売の機種ですから、購入時期にもよりますが5年程度は使用されているものと思われます。 「電源が入らなくなった」とのことですが、質問者様がご購入後一度もバッテリーを交換されておられなかった場合、バッテリーの寿命で電源が入らなくなった公算が一番高いですね。 純正の電池パックはP33という型番になります。 https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/options/detail.html?item-code=AAP29378 「電池パック安心サポート」が適用になるようであれば、おそらく電池は無料で交換してもらえるかと思われます。 https://www.nttdocomo.co.jp/service/battery_pack/index.html 一度お近くのDoCoMoショップへ出向かれて、故障診断も込みで相談されてみることをお勧めします。 以上、ご参考まで
お礼
やはりそうですか。詳しく教えていただきありがとうございました。