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インク交換後も赤色が出ない原因は？
- ブラザー製品DCP-J952Nで、インク交換をした後も赤色が出なくなりました。クリーニングをしても改善されません。どうすればいいでしょうか？
- ブラザー製品DCP-J952Nで赤色が出なくなりました。クリーニングをしても改善しない場合、どのようなトラブルの可能性が考えられるでしょうか？
- ブラザー製品DCP-J952Nで赤色が出ない原因として、インク交換前にクリーニングを行ったにもかかわらず改善しない場合にどのような対処方法があるでしょうか？
- 96l102
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- gokukame
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2013年 9月上旬 発売の古い機種。8年間良く持ちました。寿命と思います。
- hiro_1116
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純正インクを継続して使っておられ、クリーニングでも改善しないなら、故障だと思います。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
早速の回答ありがとうございます。 印刷品質チェックシートの印刷結果は、赤色だけが全く印字されませんでした。 インクはエコリカリサイクルです。 ヘッドクリーニングは既に4回以上実施も全く改善がみられませんので、 推定の原因によるものと思われます。 回答の下部に列記された方法を今後1週間程度試してみて改善しないようであれば改めて買替を含めた検討をいたします。
お礼
情報ありがとうございます。 サポート外で部品交換での修理対応不可となっているようですね。 現状、カラー印刷が難しくなっただけで モノクロやコピー・スキャン等の機能は使えますし、 予備のインクカートリッジも買ったばかりなので インクが切れるまでしばらく使用しようと思います。