インクを検知できません。メッセージが出てきました。

質問

MFC-J898Nを使用し先程まで印刷を実行していましたが、突然上記メッセージが出て印刷出来ない状態です。カートリッジを一度外し再度セットしなおしましたが同様のメッセージが出て印刷出来ません。どのようにしたらいいですか、お教えください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n
こちらですね。

何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子がありますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒など掃除してみるぐらいです。

インクジェットプリンター・複合機の料金
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
それでもダメなら修理・点検に出すことになるかと。ただ費用を考えるとプリンタの買い替えも視野に入るかも知れません。

お礼

復帰方法のご連絡ありがとうございました。ご指摘内容試みたのですが、残念ながら「インクの検知」は出来ませんでした。それほどまだ使い込んでいないプリンターでしたが、新たに購入となりそうです。有難うございました。

回答No.1

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。

尚、復旧したにもかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。

お礼

復帰方法ご連絡いただき有難うございました。ご指摘内容すべて試みたのですが、残念ながら「インクの検知」はできませんでした。それほどまだ使い込んでいないプリンターでしたが、新たに購入となりそうです。有難うございました。