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印刷中に黒のインク量が検知できませんと表示されるトラブル
- DCP-J988Nの印刷中に突然、黒のインク量が検知できませんと表示され印刷ができなくなるトラブルが発生しています。
- Windows10を使用している場合、印刷中に黒のインク量が検知できませんというエラーメッセージが表示されることがあります。
- DCP-J988Nの印刷中に黒のインクがないことを検知するトラブルが発生し、印刷ができなくなる問題が報告されています。
- otome320
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。 何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子がありますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒など掃除して見るとかでしょうか。 またあまり意味はない気もしますがプリンタの電源を切ってコンセントも抜いて暫くしてから電源を入れ直してみましょう。 インクジェットプリンター・複合機の料金 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx どうしてもダメなら修理・点検に出してみるぐらいです。ただ費用は高いのでプリンタの買い替えも視野に入るかも知れません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 尚、復旧したにもかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
お礼
回答ありがとうございました。 改善しないようなので新しいインクを用意して 試してみます。
お礼
回答ありがとうございました