- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷面に細い縦線が無数に入り困っています。）
印刷面に細い縦線が無数に入り困っています
このQ&Aのポイント
- 1～2週間前にトナーカートリッジを新品のTN-62JXLに交換し、印刷が軽くにじむ程度だったが、昨日から印刷面全体に縦線が入るようになった。
- ドラムユニット内部のコロナワイヤー清掃など試したが改善せず、ドラムの寿命かと思いDR-60Jを購入し交換したが改善しなかった。
- 交換したトナーカートリッジに問題があるのかが疑問として残る。
- H_Takayama
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll5100dn こちらですね。 >これは交換したトナーカートリッジに問題があったのでしょうか。 については何とも言えません。 トナーカートリッジやドラムユニットを交換しても改善しないとなると修理に出すぐらいしか無いですね。 モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx ただ費用は結構掛かるので注意が必要ですが。
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
トナーは純正品をご使用でしょうか？互換トナーの使用でこういったケースはあるそうです。 とりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば修理依頼ですかね…
質問者
お礼
ご回答ありがとうございました。 トナーもドラムも純正品に間違いありません。 トナーを古いトナーに戻したら症状が出なくなりましたので やはり購入したトナーに問題があったようです。
お礼
ご回答ありがとうございました。 トナーを古いトナーに戻したら症状が出なくなりましたので やはり購入したトナーに問題があったようです。 現在は購入したトナーの交換を問い合わせています。 修理とならずに済みそうです。