※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：新しいトナーカートリリッジを入れても検知されない）
新しいトナーカートリッジが検知されない
このQ&Aのポイント
新しいトナーカートリッジが検知されず、印刷ができない問題について相談します。
Windows10を使用している無線LAN接続の環境で、新しいトナーカートリッジを入れても検知されない問題が発生しています。
関連するソフトやアプリは使用しておらず、ひかり回線を使用しています。トナーカートリッジの交換方法についてのFAQページも閲覧しています。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【HL-L8360CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【新しいトナーカートリッジが検知されません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【NTT 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9856
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
