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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンがPC接続中のまま動きません）
PC接続中のままスキャンが動かない
このQ&Aのポイント
- PC接続中のまま、ブラザー製品のMFC－J887Nでスキャンができない状況に困っています。
- スキャン操作はCC4から行えば可能ですが、１枚ずつのPDFになってしまう問題が発生しています。
- さまざまな試みを行いましたが、スキャナの動作や複数枚のスキャンができない状態は解消されていません。
- akinosora55
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- iyonohanamuko
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回答No.1
プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性がありますね。 ・MFC-J887N本体の操作でネットワーク設定値をリセットする ・MFC-J887Nのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj887n
お礼
ありがとうございました。