至急 iPhoneの修理について

質問

iPhoneを落としてしまい、電源は付くものの画質が荒く、タッチが反応しません。修理に出したいと思い、そのためにサインインする必要があるのですが、「iPhoneに送られたコードを入力してください」みたいなのがでてきます。タッチが反応しない状況でどうすればよいでしょうか。（SE第二世代、ちょうどＩОS１５にアップデートしたのでTouchIDが使えません）

回答No.4

celtis

大手キャリアと契約しているなら、そのキャリアの店舗に持ち込んで修理依頼ができると思います。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1703/14/news021.html

キタムラやビックカメラなどの正規サービスプロバイダでも修理依頼ができるはずです。
https://iphone99navi.com/apple-storelist/

アップルのフリーダイアルにかけて、配送修理できないか電話相談をしてもいいでしょう。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201232

回答No.3

XPERIA5_User

パソコン用のマウスを繋げるといいです。これは画面割れの裏技で、USBとlightningを変換するケーブルがあればマウスを繋げて操作できます。Bluetoothマウスを使うてもありますが、画面割れならペアリングができないので難しいですね…
あとはApplePencilを使うことでしょうか。あれは電子的な位置検出なので割れていても使えます。

回答No.2

xf86conf

アップルのショップ（一丁前にブティックとか言うのかな(笑？）に直接持ち込めば、タッチが利く利かないとか、関係なくないですか？

補足

au回線なのでauショップに修理に出すということですか?Appleの実店舗は近いところでも200キロ以上離れてるのでいけません。

回答No.1

noname#252929

はっきり言って確実なのは、アップルの修理サポートです。
アップルの修理サポートは高いと思い込んでいる方もいますが、実はそんなに高いわけでもないんですよ。

電池交換などだと、街中の修理業者の方がアップルの修理サポートより高くて使って居るのは当然純正品ではありませんので品質のよくわからないものだったりします。

補足

Appleで申し込もうとしましたが、そのためにコード認証が必要みたいで、タッチが効かないのでコードが送られても見れません。