Windows10メールでIMAP設定したいがダメ

質問

Windows10を使っているものです。Sonetwebmailで保存期間を長期にしたいと思いIMAPを申し込んだのですが、エラーで設定ができません。どこに問題があるか教えて頂けたら幸いです。お願いします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

tkwn52 · ベストアンサー

No.1を回答したものです。
手続きが完了しない問題なら、so-netのサポートへ電話かチャットでご相談されてはいかがでしょうか。チャットの場合は、
下記URLの「チャットでオペレーターに問い合わせる」から利用できます。
平日の日中ならつながり安く１時間ほどで解決する場合が多いです。
https://www.so-net.ne.jp/support/sms/nv/

お礼

平日に教えて頂いたリンクから。チャットでオペレーターに問い合わせしてみます。つまらない質問に回答いただき有難うございました。

回答No.2

narashingo

次のヘルプは、役に立たないですか？
（IMAPでのメール新規設定方法を知りたい（Windows 10「メール」アプリ））
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011612

お礼

回答ありがとうございます。
　教えて頂いたヘルプをしてのエラーです。もう少し色々やってみます。説明足らずですみません。

回答No.1

tkwn52

何をどのようにしたら、どんなエラーがでたのか、具体的に書いていただかないと、適切な回答はもらえないような気がします。

「エラーで設定できません」とは、申し込みができなかったのか、メールの設定ができなかったのか、どちらでしょうか。
PCのメールソフトの設定方法については、以下を参照してください。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009240

お礼

早速の回答ありがとうございました。
　IMAPを申請したところ、
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010969
のアドレスが送られてきて、書かれている通りに手続きしたつもりなのですが。
『問題が発生しました　　申し訳ございません、操作を行うことができませんでした。　　　エラーコード：0x80004005』
　と出て手続きが完了しません。
　もう少し自分で色々やってみます。有難うございました。