iphone11 faceID アクティベート

質問

iphone11 のfaceIDがアクティベートできません。
中古で買ったので素性はよくわかりませんが、
壊れているわけではなく、アクティベートできないだけのようです。
楽天回線とソフトバンク回線のsimを持っています。

どのようにすればfaceIDがアクティベートされるのでしょうか？

回答No.1

noname#252104

詳しくありませんが、アップルサポートにお問い合わせすれば解決する可能性は高いと思います。
アクティベーションの方法は教えてもらえます。