インクカートリッジの認識不良で困っています

2021/09/16 14:51

このQ&Aのポイント

スターターインクカートリッジは認識するが、新品かつ純正のインクカートリッジが認識されない。何度差し替えても、スターターは認識するが、新品は認識されない事象に変化はない。
質問者はブラザー製品のインクジェットプリンター、「DCP-J582N」を使用しています。新品かつ純正のインクカートリッジが認識されない問題に悩んでいます。スターターインクカートリッジは認識するが、新品のカートリッジだけが認識されない現象が続いています。
質問者はブラザー製品のインクジェットプリンター、「DCP-J582N」を使用しており、新品かつ純正のインクカートリッジが認識されない問題に直面しています。スターターインクカートリッジは問題なく認識されますが、新品のカートリッジだけが認識されない状態です。差し替えても状況は変わらず、困っています。

trcggkdesh
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2021/09/16 15:50 回答No.2

1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。尚、復旧したにもかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。