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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCから印刷できないです　スキャナはOKです）

PCから印刷できないです　スキャナはOKです

このQ&Aのポイント
  • プリンターをUSB接続で移設した際、PCから印刷できません。しかし、スキャナーは正常に動作しており、画像はPCで閲覧できます。
  • お使いの環境はWindows 10 Homeであり、プリンターはUSBケーブルで接続されています。
  • 関連するソフトやWi-Fiルーターの情報は提供されていませんが、電話回線はひかり回線を使用しています。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15535/29853)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8520dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 念の為、確認ですがプリンタ本体の操作パネルからプリンタ単体で何か適当な用紙をコピーした場合にはちゃんとコピーした結果が印刷されてくるのでしょうか？ USB接続していますが、印刷できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8520dn&ftype3=10009&faqid=faq00012052_000 他の方が回答されていますが上記を参考にドライバの入れ直しなどをしてみるとかでしょうか。

回答No.1

MFC-J5820DNのことでしょうか？ ネットワーク情報が変更されたため、 プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・MFC-J5820DN本体の操作でネットワーク設定値をリセットする ・MFC-J5820DNのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn

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