冷却ファンの音に関して

質問

HM350/PAを半年前に購入しました。他のパソコンと比べて冷却ファンの音量が大きく、不適合品かと思います。現品を確認していただきたく存じます。対応方法をご教授下さい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

gokukame

ここはNECに関係していないサイトです。半年前に購入したのなら販売店に持参して見て貰って下さい。前の質問とダブっていますが、同じ質問を締め切らずに繰り返すとマルチポスト扱いで消去の対象になります。

回答No.2

121CCagent

https://okwave.jp/qa/q9919633.html
と質問が重複していますね。

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HM350PAL
このあたりのPCでしょうか？
https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/193q/11/lavie/hm/spec/index.html
Core i3-8145UとUシリーズのCPUで

https://ark.intel.com/content/www/jp/ja/ark/products/149090/intel-core-i3-8145u-processor-4m-cache-up-to-3-90-ghz.html
TDPが15Wと元々発熱量が少なくそんなにファンの音は大きくないかな？って気はします。
実際に音を聞くことができませんがあまりに大きいならファンの軸がずれているなどしている可能性がありますね。そうなると

https://support.nec-lavie.jp/121cc
https://support.nec-lavie.jp/repair/
一度修理・点検に出すしか無いかと。

回答No.1

ware121

以下、前質問で回答済です。

保障期間中と思います。サポートで故障診断してもらうか修理依頼する。保障期間中であれば、冷却ファンの修理は無料と思います。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html