- 締切済み
プリンターの文字が薄い
- パソコンを新しくしたところ、エクセルの文字がすごく薄くなってしまった。全体的に薄い。罫線も
- 接続されているプリンターはBrotherのMFC-J6970CDWです。パソコンのWindows10と無線LANで接続しています。エクセルの文字が薄くなり、全体的に印刷が薄い状態です。
- 問題の発生はパソコンを新しくした後からで、特にエクセルで文字が薄くなる問題が起きています。無線LANで接続しているため、Wi-Fiルーターの機種名や電話回線の種類も記載しました。
- brotherkame
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- プリンター・スキャナー
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- abcdefabcdef
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古いプリンターですか、
- iyonohanamuko
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以下ページよりフルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しインストールされていますか？ ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw また、どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 改善の見込みがなければ残念ですが修理または買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 印刷結果が薄かったり、かすれるのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&ftype3=10012&faqid=faq00010284_013 印刷面に白い筋 （スジ） が入るのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&faqid=faq00010288_017 ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&faqid=faq53100017_013 あたりを試してみるぐらいかと。印刷品質チェックシートの印刷結果も薄かったり欠けがあったり 再度、印刷品質チェックシートが印刷されます。手順7に戻り、問題のある色を指定し、繰り返しクリーニングを行なってください。 4回まで繰り返しクリーニングを行なっても改善が見られない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。 とあるように4回ヘッドクリーニングを繰り返しても同じならプリントヘッド自体の異常と判断してプリンタを買い替えましょう。
