※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カートリッジ認識出来ない)
カートリッジ認識ができない
このQ&Aのポイント
MFC-J700Dで二色インクの交換をしたところ、一色のカートリッジが何度やってもエラーが出る。以前は非純正のインクを使用していたが、問題なく使えていた。
Windows10/8.1/7で有線LAN接続している。Wi-Fiルーターの機種名は不明。
関連するソフト・アプリは特になし。電話回線はひかり回線を使用している。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J700D 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【二色インク交換をしました。一色は問題なく、一色だけ何度やってもエラーが出ます。何年か前からインクは非純正の物を問題なく使用していました。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10/8.1/7 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。