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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カートリッジ認識出来ない)

カートリッジ認識ができない

このQ&Aのポイント
  • MFC-J700Dで二色インクの交換をしたところ、一色のカートリッジが何度やってもエラーが出る。以前は非純正のインクを使用していたが、問題なく使えていた。
  • Windows10/8.1/7で有線LAN接続している。Wi-Fiルーターの機種名は不明。
  • 関連するソフト・アプリは特になし。電話回線はひかり回線を使用している。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16046/30723)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj700d 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2017/04/03) となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 他の方が回答されていますが何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子がありますがそちらが接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいです。それでも改善しないならプリンタの寿命と早々に割り切って新しいプリンタを買いましょう。

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回答No.1

1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる(順不同) 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 尚、復旧したにもかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。

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