カメラが見つかりません

質問

皆様
thinkpadx13gen2を今月購入したのですが、zoomでカメラを使用できませんでした。
スタートからカメラを確認しますと、カメラが見つかりません。NoCamerasAreAttachedと表示されてしまいます。
同様のトラブルに遭遇された方はいらっしゃいませんか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.2

TZ91

カメラを使用する時にNoCamerasAreAttachedが出ると言う事はハードウェア的に問題があるかもしれないですね。

デバイスマネージャーでもカメラデバイスはありませんか?

BIOS(UEFI)でカメラが使用出来る状態になっているか確認出来ますか?
若しくは、購入店やLenovoに問い合わせた方が良いかもしれません。

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうございます。
レノボとのやりとりで、結論的にメーカー修理ということになりました。

回答No.1

2012tth

かな？
https://support.lenovo.com/ro/ja/solutions/ht118432
Webカメラが機能しない、オンにできない Windows 8.1/10 - ideapad, ThinkPad

お礼

ご連絡、ご回答ありがとうございます。
レノボのサービスセンターとのやりとりで色々試行錯誤しましたが、結論としてメーカー修理となりました。