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印刷できない原因と対処方法
- DCP-J557Nを使用しているが、印刷できない問題が発生している。トリッジ交換の表示が出ているが、交換しても反応がない状況である。また、しばらくすると再びインクがないと表示される。さらに、タッチパネルも反応しない状態である。
- ブラザー製品のDCP-J557Nを使用しているが、印刷ができない問題が起きている。トリッジを交換しても反応がなく、しばらくすると再びインクのない状態となる。加えて、タッチパネルも反応しない状態である。
- DCP-J557Nを使用しているが、印刷できない状態が続いている。トリッジ交換の表示が出ているが、交換しても反応がなく、しばらくすると再びインクがないと表示される。タッチパネルも反応しない状態である。
- inataku9
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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電源プラグを抜き、数分後に再度入れ直してみてください。もし、タッチパネルが正常であれば、以下をお試しください。 1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 尚、復旧したにもかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
パソコンはなにをお使いか書いて居ませんが、パソコンに対応したドライバーをインストールしていますか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj557n&c=jp&lang=ja ↑ これをインストールする前にドライバーのアンインストールをします https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n&faqid=faq00010071_001
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
＞はい 押しても反応しない しばらくすると又インクがありませんと表示 タッチパネルが反応していない感じ この状況から判断しますと、故障の可能性があると思います。 ひとまずは、再起動をしてみて下さい。
