QRコードを正常に読み込めない

質問

写真の画面になるのでキャンペーン事務局に問合せたら
​ご利用端末の「プライベートブラウズモード」または「シークレットモード」設定の解除をして頂くことで​改善される可能性がございますので、ご確認の上、お試し頂けますようお願いいたします。
ソフトバンクに問合せたらグーグルクロームの履歴全削除しろと言うので削除したけどダメ
詳しい人教えて下さい

回答No.2

sngPoi2

[追記]
読み込みに使用しているQRコードは、
｢人気キャラクターオリジナルグッズ　その場で当たる!｣の記載された吹出しがあるQRコードですよね?

お礼

書きこみありがとうございます
履歴の削除等行いましたがダメでした
Softbank店舗でも確認お願いしましたが、最終的二番煎じ基板の劣化となり新しい機種変更を勧められました
ほんまかいなと思いました
自宅で試しにグーグルクロームを削除して再度、QRコード読み込んだら応募できました
グーグルクロームのバグと分かりました
ありがとうございました

回答No.1

sngPoi2

Google Chromeの｢セーフ ブラウジング｣の設定は、関係無いようです。

QRコードを読み込んで、サイトにリンクできるのであれば、QRコードは正しく読み取れています。
ブラウザ側(Google Chrome)の問題かと思います。

再度下記を実施してみて下さい。
1.[縦…]-[設定]-[プライバシーとセキュリティ]
2.[閲覧履歴データの削除]
3.下記を削除
・閲覧履歴
・Cookieとサイトデータ
・キャッシュされた画像とファイル
4.Google chromeを終了
※バックグラウンドからも削除　←ここ重要

再度、QRコードを読み込んでみて下さい。

お礼

書きこみありがとうございます
履歴の削除等行いましたがダメでした
Softbank店舗でも確認お願いしましたが、最終的二番煎じ基板の劣化となり新しい機種変更を勧められました
ほんまかいなと思いました
自宅で試しにグーグルクロームを削除して再度、QRコード読み込んだら応募できました
グーグルクロームのバグと分かりました
ありがとうございました