excelA4ファイルがB5に縮小されて印刷される

質問

DCP-J968Nを使用しています。未熟な知識で大変困っています。
　最近作成したExcelA4ファイルが、印刷プレビューではA4に表示されるのに、印刷するとB5サイズに縮小印刷されます。
　数年前に作成したA4ファイルを加除修正の上、ファイル→印刷→印刷プレビュー→印刷すると、A4印刷が出来ます。
　ところが、B5サイズに縮小印刷されるときは、ファイル→印刷→印刷プレビュー表示→印刷、により、タスクバーにブラザー・プリンターマーク？が表示されるので、これをクリックすると、Brother　Printer-PrintPreviewが表示されます。その中のプリンターマークをクリックすると印刷されるように変わりました。試行しているうちに印刷できるようになったのですが、なぜこのように変わったのかは分かりません。ブラザー社のプリンターソフトが変更されたと理解していました。
　ところが、ボランティア活動で送られてくるファイルを印刷すると、いつもの定型ファイルがB5サイズに縮小されているので、確認したところ、送信元のファイルはA4ファイルで作成・送信しているので、受信側のプリンターに問題があるのでは？　ということになりました。
　試しに、いつも使っているExcelA4ファイルを印刷してみたら、なんとB5サイズに縮小印刷されたのです。
　A4ファイル＝A4印刷にするには、どのようにすればよいのか教えてください

　A4ファイルをA4サイズのままで印刷できる方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、

・一旦、DCP-J968Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n