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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インクカートリッジの交換）

インクカートリッジの交換に関するお困りごと

このQ&Aのポイント
  • 純正インクＬＣ１２ＢＫを何度入れ直しても認識されない。「インクカートリッジを正しい位置にセットしてください」とメッセージが出る。
  • パソコンのOSはWindows10で、接続は無線LANです。
  • Wi-Fiルーターの機種名はBuffalo-G 5B40で、電話回線はひかり回線です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15533/29849)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 他の方が回答されていますがインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子ありますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいでしょうか。 それでも改善しないとなると現状ではプリンタの寿命と割り切って新しいプリンタを買う事になるかと。

回答No.1

・インク側とプリンター側の双方の接点部分（ICチップ）を拭き取って再度入れ直す ・電源を切りプリンターのコンセントを抜き6時間以上空けて再度試してみる 上記、試してみて改善しなければ本体に問題がある可能性があります。 ブラザーコールセンターまで連絡してください。 以下、御確認ください。 インクカートリッジを交換したら 「インクカートリッジがありません」 というメッセージが表示され、印刷ができません。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&faqid=faq00010864_003

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