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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インク残量表示とネットワーク接続不良について）

インク残量表示とネットワーク接続不良について

このQ&Aのポイント
  • 【Ｊ963Ｎ】のインク残量表示が正しくされない問題と、ネットワーク接続が時々オフライン状態になる問題について質問です。
  • インクの残量を交換したにもかかわらず表示が変わらず、印刷が掠れた状態になってしまう問題が発生しています。また、ネットワーク接続が時々オフライン状態になり、PASSKEYの入力を求められることがあります。
  • お使いの環境はWindowsで無線LAN接続を使用しており、Wi-Fiルーターの機種名はHUMAXです。関連するソフト・アプリについては特に記載がありません。また、電話回線の種類はケーブルテレビです。

みんなの回答

回答No.1

まず、インクについてですが、 ・インク側とプリンター側の双方の接点部分（ICチップ）を拭き取って再度入れ直す ・電源を切りプリンターのコンセントを抜き6時間以上空けて再度試してみる 上記、試してみて改善しなければ本体に問題がある可能性があります。 ファームウェアの更新など実施してみてください。 次にネットワークについてですが、 ・無線LANのルーターを再起動してみる ・パソコンを再起動してみる ・プリンターを再起動してみる ・プリンターのドライバーをアンインストール後、最新のドライバーをダウンロードし、再インストールしてみる 以上実施し、改善するかお試しください。

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