Thunderbirdのメールで

質問

会社のメールソフトで、Thunderbirdを使用しているのですが、
従業員の@icloud.comからのメールが受け取れなくなりました。
事例は、私から送ったメールにそのまま返信してもらったものが届いていないようです。迷惑メールボックスにも入っておらず、CCがついていた、同じくThunderbirdの他の社員にも届いていなかったそうです。どのようにすれば受け取れるようになるでしょうか。宜しくお願い致します。

回答No.2

m5048172715

質問者使用電子メールの受信箱を、ブラウザで見られるなら見てみる。

そこに電子メールが無ければ、受取人の電子メールサーバーに、送信者の電子メールが届いていないことになると私は思う。受取人は何も出来ない。

同様に、差出人も、差出人使用電子メールの送信済箱を、ブラウザで見られるなら見てみる。

回答No.1

narashingo

返信メールを送信した人には、エラーは出ないのですか？

Thunderbirdのアカウント設定には、「既定の差出人情報」を入力する箇所がありますが、返信時の受信アドレスを別にされていないのでしたら、入力ミスはないですか？
（【Thunderbird】特定の人へ（人から）のメールが送信（受信）できない）
http://rikuntyudady.blog101.fc2.com/blog-entry-1219.html