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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エラーメッセージ５１００）
エラーメッセージ５１００とは？キヤノン製品のエラー対応方法
このQ&Aのポイント
- キヤノン製品を使用中にエラーメッセージ５１００が表示された場合、用紙がなくなったことを示しています。対応方法としては、まず用紙を補充するか、既存の用紙を取り出して新しい用紙をセットする必要があります。
- エラーメッセージ５１００が表示された場合、まず用紙を確認してください。用紙がなくなっている場合は新しい用紙をセットするか、既存の用紙を取り出して補充する必要があります。
- キヤノン製品でエラーメッセージ５１００が表示された場合、用紙の不足が原因となっています。対応方法としては、用紙を確認し、必要に応じて用紙を補充してください。新しい用紙をセットする場合は、現在使用している用紙を取り出してから新しい用紙をセットする必要があります。
- kolon0301
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- papis
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回答No.1
サポート番号が表示されている (PIXUS MX923) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/71573#18 印字ヘッドの往復動作を支障する状況があることを示唆するメッセージですので、 まずは、 用紙がつまった (PIXUS MX923) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/72287 にそって、各給紙経路の異物をもう一度点検してみてください。 破れた用紙の破片やクリップなどの異物が無いようだと、 おそらくエンコーダーフィルムと呼ばれる、印字ヘッドの往復移動量を測る物差しに相当する部品にインクや油煙が付くなどで、 印字ヘッドの移動量を正しく把握できなくなっていることで、 表示されている可能性が高くなってきます。 最近の機種だとこれが利用者でも清掃できるようになっている機種がブラザーやエプソンを中心に広がってきているのですが、 MX923については清掃手順が開示されていないため、 修理と言うことになってしまうかと思います。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MX923
