• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP-982A3)

EPSON PHOTE +が起動しない

このQ&Aのポイント
  • EPSON PHOTE +が正常に起動しない状況になった場合、どのような対処方法があるのでしょうか?起動しない原因やトラブルシューティングのヒントについて教えてください。
  • EPSON PHOTE +の起動トラブルに悩んでいる方へ、簡単な対処方法をご紹介します。起動しない原因やチェックポイント、解決策をご確認の上、問題を解決してください。
  • EPSON PHOTE +が起動しない状況に陥った場合、焦らずに対処する方法を紹介します。起動トラブルの原因や対策、サポートへの連絡方法など、問題解決のヒントをお伝えします。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3653/5178)
回答No.2

まずは、コンピューターのOSに合致した、 EPSON製ドライバーと、Photo+などのソフトが 正しく導入されていることが前提になります。 今回の「起動しない」との投稿に至る経緯は ・パソコンを買い換えたなどではじめて設定している ・いままでPhoto+を使ってきていて、起動しなくなった どちらでしょうか? また、 ・Windows版ですか?Mac版ですか? これらの情報をまず補足いただいた方がよいでしょう。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-982a3.htm こちらですね。使用しているOSは何でしょう? https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-982a3.htm Epson Photo+自体を入れ直してみてはどうでしょう。 それでも改善しないならWindows10を使っている場合は Epson Photo+をアンインストールして C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0 を削除して一旦Windowsを再起動しEpson Photo+を入れ直してみてはどうでしょう。 Windowsキーを押しながらRキーを押して「ファイル名を指定して実行」が起動したら「%USERPROFILE%\AppData\Local」を入れれば C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\ って言うのが開くのでSeiko_Epson_Corporationってフォルダを開いてその中にあるPhotoPlusとEPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0 って言うフォルダごと削除すると良いです。