HSC30でマイク機能にトラブル

質問

HSC30をWindows10PCにBluetooth接続し、Web会議で使いたいのですが、接続して最初の10秒ほどは会話ができるのですが、その後、こちらの音声が小さくなり、相手に聞こえなくなってしまいます。
イヤホン（スピーカー）機能には問題ありません。
複数のWeb会議システム（Google Meet、ZOOM）で試しましたが、同じ症状になります。
なお、スマートフォン（iPhone8）に接続した場合の通話は、問題なく使用できました。
解決方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

noname#248574 · ベストアンサー

なんか、エレコムの製品Q&Aに、「えっ！本当にっ！」的な文章が掲載されていますので、参照してみてください。
エレコム製品Q&A「【Bluetooth】ヘッドセット、ヘッドホンで相手の声が聞こえない、または自分の声が相手に届かない等、通話ができない場合の対処法」
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=3150&category=&page=1

＜重要＞というところに、、、
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通話を試す際に、スマートフォンのSKYPEや無料通話のアプリなどを利用していませんか？
弊社のBluetoothヘッドセットやイヤホンについては、アプリケーションでの動作保証はしておりません。
通話のテストは、標準の通話機能でお試しください。
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だそうです。

したがって、、、
＞複数のWeb会議システム（Google Meet、ZOOM）で試しましたが、同じ症状になります。
＞なお、スマートフォン（iPhone8）に接続した場合の通話は、問題なく使用できました。
は、「Web会議システム（アプリケーション）での動作保証はしていない」ということですので、トラブルではなく、それで正常な状況のようです。
ですから、解決方法はありませんね。

お礼

ありがとうございます！そのような制約が存在するとは思いもせず、購入してしまいました。大変参考になりました。

回答No.2

noname#248574

追記です。

製品の特徴として、「テレワーク/オンライン学習 推奨商品」とか、「Web会議に最適」とか謳っている製品は、Web会議システムに対応しているようです。

例えば、同じ形状でも、HSC30ではなく、HSC31やHSC32であればWeb会議システムに対応していると、「Web会議システム対応表」には記載されています。
https://www.elecom.co.jp/support/list/web-conferencing-software/

ですので、解決方法は、Web会議システムに対応しているヘッドセットを購入して使用する・・・ですね。