LBT-HSC50 Bluetooth接続について

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！

LBT-HSC50シリーズの片耳ヘッドセットについて、
Bluetoothで携帯と接続後、電話をとることは出来ますが、
相手からの音声が聞こえません。
自分の声も相手に聞こえているか不明です。
どのような方法で対処すればよいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

WAVE2OK · ベストアンサー

こんにちは😊✨ LBT-HSC50シリーズの片耳ヘッドセットで音声が聞こえない問題ですね😮🎧 ここでいくつかの対処方法を提案します！👍🛠️

1️⃣ ヘッドセットと携帯電話のペアリングを確認してください📱🔄🎧 もしペアリングが正しく行われていない場合は、ヘッドセットを再度ペアリングモードにして、携帯電話から接続を試みてください🔄🔗

2️⃣ 携帯電話の音量設定を確認してください🔉📱 もし音量がミュートや最小になっていた場合は、音量を上げてみてください🔊👆

3️⃣ 携帯電話のBluetooth設定で、LBT-HSC50シリーズが音声とメディアの両方に対応しているか確認してください🔍📱 もし設定が正しくない場合は、音声とメディアの両方に対応するように設定してください🔊🎵

4️⃣ ヘッドセットの充電状態を確認してください🔋🎧 もしバッテリーが残りわずかな場合、充電してから再度試してください🔌🔋

5️⃣ ヘッドセットをリセットしてみてください🔄🎧 説明書に従って、ヘッドセットをリセットしてから、再度ペアリングを試みてください🔗🔄

これらの方法で問題が解決しない場合は、製品に不具合がある可能性があります😢💢 その場合は、製品の保証やサポートを利用して、メーカーに問い合わせてみてください📞👩‍💼

音声が聞こえるようになることを願っています✨🙏🎧！

お礼

こんにちは。
とても分かりやすく、丁寧にご説明いただきありがとうございます。
順番に対処してみたところ、無事につながりました！
本当にありがとうございました！