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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：外付けDVDマルチドライブwin10で動作止まる）
外付けDVDマルチドライブwin10で動作止まる
このQ&Aのポイント
- Win10で外付けDVDマルチドライブが動作停止する問題について
- ノートPCとWindows 7では問題なく使用できたが、Windows 10にアップグレードした際にDVDマルチドライブが認識されなくなる現象が発生
- フリーのDVDプレーヤーを試し、ドライバの更新も行ったが解決せず、他のPCでも同様の問題が発生する
- masakm155
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質問者が選んだベストアンサー
https://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LDR-PUA8U2SSV このあたりの製品でしょうか？ >③他のPCで試す。→変化なし ですが他のPCに接続しても状況は変わらないって事でしょうか？ そうなるとドライブ自体の故障？も疑われるかも。
その他の回答 (1)
noname#248574
回答No.2
エレコムの製品ページは以下でしょうか。。。 https://www2.elecom.co.jp/storage/dvd/ldr-pua8u2s/?view=default ＞OSをWin10にしたら ＞②DVDプレーヤーのドライバ更新→Logitecからはドライバーが支給されておらず、Windowsの標準ドライバで動作するため関係なし。 これらについては、本当に関係なしかどうか疑わしいですよ。 エレコムの製品ページからOS対応表を見てみると、Windows10はありません。 https://www2.elecom.co.jp/tables/os/top.aspx?_isquery=&keyWordInput=LDR-PUA8U2SBK&_end=#_cttableanchor 動作確認していないだけかもしれませんが、本当にWindows7と8.1でなければ作動しないのかもしれません。 また、、、 販売終了年月：2014年04月 修理終息年月：2019年04月 ですから、２年前にメーカー修理は終了になっていますね。 故障だとしてもメーカー修理は不可能ですので、一度、エレコムのカスタマーサポートでWindows10で使えるかどうか確認してみては如何ですか？ Windows10で使える、使えないのどちらにしても、はっきりと確認できれば次のアクションに繋がると思いますが。。。
お礼
回答ありがとうございました。 確かにWin10はサポートと書いてないので、サポートOSのXPのマシンで試しました。結果は同じ現象を起こして止まりました。 買ってからの使用回数は１０回未満でメカ的な故障はないと思ったのですが、その可能性が高いと思います。今回は諦めようと思います。