FAX PC保存ができない

質問

PX-M50401FのFAX機能について　PCを交換したら　PCフォルダに保存できなくなりました　プリンター側は全てリセットして　FAXUtilityも最新です（設定完了は出ます）
ですがフォルダには保存されません　ちなみにOSはWindows10pro
スキャナーの送受信は問題なくできます

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>PX-M50401FのFAX機能
受信ファクスをPCに保存するには
・PC上のソフトウェアでPX-M5041Fのデータを取得する(FaxUtility)
・PX-M5041Fが所定のPCの共有フォルダにデータを置きに行く(FaxToフォルダー)
の2通りがあります。

>OSはWindows10pro
Web Installerを使って、正しくFAXUtilityなども正しく導入できているのだとしたら、PCが変わってNGになるとすると、
後者のFaxToフォルダーでの運用をしていたのではないでしょうか？
PX-M5041Fのアドレス帳に、
￥￥[以前のPCのホスト名]￥[共有フォルダ名]（円マークは実際には半角です）
のような登録が残っていて、フォルダ転送の設定をしてませんか？

お礼

有り難う御座います
共通フォルダに以前のPC名もありませんでした
以前はプリンターを初期設定に戻し 一からセットしなおせば 認識保存出来たのですが
もう一度 時間をかけてリセットしてみます
色々と御教授有り難う御座います

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m5041f.htm
こちらのプリンタでしょうか？

PC-FAX受信設定していますが、プリンター側に溜まったままになっていることがあります
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34270
あたりは確認済みって事でしょうか。
PCのFAXの保存先のフォルダのアクセス許可の状態を確認してみるとか。

お礼

有り難う御座います
共有フォルダに保存設定はしていませんが 以前はFAXUtilityの設定のみで出来たので
IPアドレスからの設定にも 送信設定は有るのですが 受信設定およびPC -FAX保存が見つけられませんでした
もう一度 時間をかけてリセットしてみます
色々と御教授有り難う御座います

補足

ご回答ありがとうございます。
結果的には、イーサネットのプロキシ設定の問題でした
ご迷惑おかけしました