インクヘッドが始動位置に戻らない

質問

プリンター　EP-802Aを使用しています。電源投入時電源ランプその他のランプ表示は正常ですがしばらくして機内のギヤーやインクヘッドの動く音がした後、全ランプが点滅しエラーと表示（エラー番号表示なし）され作動停止。スキャナユニットを開けてみたらインクヘッドが最左端で止まっており始動位置に戻らない。メーカーの修理対応期間が終わっているのでどなたか調整方法をご存知でしたら教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

EP-802Aに限った話ではありませんが、
電源を入れたあと、プリンター自身が自己診断をしますが、
そこで失敗している状況です。

考えられることとしては
・機内の異物
・エンコーダーフィルムの汚れによる印字ヘッド検知不可
です。

発生するようになる前の段階で、
・ひどい紙詰まりをした
・紙詰まりなどの除去に手間取った
などの場合に、
生乾きのインクや手指が触れた際の皮脂が
内部のエンコーダーフィルムにつくと、
印字ヘッドの精緻な位置の捕捉ができなくなるため、
エラーとなることがあります。

この場合は、
・紙詰まり対処の要領での機内の異物確認
・下記によるエンコーダーフィルムの清掃
を試してみてください。

罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、
縦スジ、フェータルエラーが出る場合の対処方法
（半透明フィルムをクリーニングする）
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297
これで回復しないようだと、
故障とみて買い換えを検討された方がよいでしょう。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。早速のご回答ありがとうございました。予想外の早いご回答にビックリし感謝しています。会員登録でトラブっていて昨夜遅い時間にお礼状を送らせていただきましたが届かなかったみたいです。アドバイスに従い点検し及びその結果につきましては後日改めて報告させていただきます。