USBメモリにアクセスできない

質問

回転式USBメモリ（MF-RMU3A032GBK）をしばらくぶりに使おうとしてPCに刺したらUSBメモリがEドライブとして認識されフォルダが表示されたのですが、フォルダにアクセスしようとするとしばらく待ち状態になって、”場所が利用できません。E:￥PASSフォルダにアクセスできません。存在しないデバイスを指定しました。”というポップアップが出て、それ以降アクセスしようとしても何も反応がありません。PC内のCドライブのフォルダ移るとその後Eドライブは消えてしいます。おそらく暗号化ソフトの”PASS”が関係しているのだと思いますが、パスワードも聞いてこず困りました。対処方法がお分かりの方はおられますでしょうか？ちなみにOSはWindows10です。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

yakan9

> おそらく暗号化ソフトの”PASS”が関係しているのだと思いますが、パスワードも聞いてこず困りました。
もしそうであれば、その暗号化ソフトの「PASS」の仕様に従って解除すべきかと思います。
このPASSの略称は、（Password Authentication Security System）
かと思われます。
だとすれば、そのソフトをダウンロードして解除すべきかと。
下記の仕様で良いのかです。

USBフラッシュメモリ用セキュリティソフト 「PASS（Password Authentication Security System） X AES」
https://www.elecom.co.jp/support/download/data-media/usb-flash/passaes/

お礼

yakan9さん、返信が遅くなりました。
アドバイスありがとうございます。PASSで復旧というのはトライしましたができない様ですので、もう一つの完全初期化を行おうと思います。結果が出たらご連絡します。

回答No.3

yakan9

> 「高速スタートアップ」は無効になっておりました。
高速スタートアップの設定は外していましたか。
このUSBメモリは、別なパソコンとかで作っていたり、しばらく使用していないために経年劣化で壊れていたり、その他いろいろなことが考えられます。
どうしても中のデータを取り出したい場合、いろんなソフト、例えば、「MiniTool Power Data Recovery」とかを使って取り出す手はあります。
この場合、無償で取り出す容量に制限を設けている場合もあります。

中のデータは諦めて、再利用したい場合は、コマンドプロンプトで、管理者として実行で、diskpartで初期化してしまう方法もあります。

下記が参考になると思います。
「場所が利用できません」が発生する７つの状況と解決策 [MiniTool]
https://jp.minitool.com/data-recovery/location-is-not-available.html

コマンドプロンプトで、右クリック、「管理者として実行」をクリック、

コマンドプロンプトで
C:\WINDOWS\system32>
と表示されると思います。
diskpart
Enterキーを入れます。(以下省略する)
diskpart画面が出る。
list disk
ディスク一覧の表示

select disk 1
Disk 0は、内蔵HDDだと思われるため。
Disk 1を選択する（上の結果に合わせること）
USB接続のディスクの表示を「disk 1」と仮定。

list disk
必ず再確認する
* Disk 1
先頭に * が付いていることを必ず確認する

list partition
パーティション情報を見てみる

clean
コマンドの実行。
すぐ実行されるので注意すること

list partition
このディスクには表示するパーティションがありません。
パーティション情報が消えている
内容を確認してみる

exit
……diskpartコマンドを終了する
DiskPart を終了しています。

回答No.2

yakan9

> USBメモリがEドライブとして認識されフォルダが表示されたのですが、フォルダにアクセスしようとするとしばらく待ち状態になって、”場所が利用できません。E:￥PASSフォルダにアクセスできません。

非常に理屈に合わないエラーメッセージかと思います。
全く根拠はありません。
下記の悪戯であれば可能性は高いかも知れません。
ダメ元で、下記の操作をして補足願います。
下記の悪戯でないことをまず確認されたし。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
Q外付けHDD　win7 win8 win10
http://okwave.jp/qa/q9158297.html

QwinXP、8.1へ接続の外付けHDDをwin10
http://okwave.jp/qa/q9158518.html

お礼

ありがとうございます！「高速スタートアップ」は無効になっておりました。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/MF-RMU3A032GBK.html
こちらですか。
「PASS×AES」や「PASS」使ったことはないので詳細はわからないです。
Win10でディスクの管理を起動してUSBメモリの全ボリューム・パーティションを削除してもう一度パーティションを作成し直してフォーマットもし直してみるのはどうでしょうね。

お礼

有難うございます！「ディスクの管理」でも該当のUSBメモリが見つからないため初期化すらできない状態です。挿した時には中身が見えるのですが全くアクセスできないのです。