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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:届いたファックスの紙の上部に関係のない電話番号と名)

届いたファックスに関係のない情報が表示される場合の対処法

このQ&Aのポイント
  • 届いたファックスの紙には、本件とは関係のない名前や電話番号が表示されることがありますが、それを消す方法について教えてください。
  • 届いたファックスには、関係のない情報が上部に表示されています。この情報を削除する方法を教えてください。
  • ファックスを受信する際に、紙の上部に関係のない電話番号や名前が表示されますが、それを取り除く方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

送信者に管理レポート(送信結果レポート)を印刷してもらって、間違っている部分(たぶん、アドレス帳などへの登録)を訂正して貰えば治るはず。 自分も同様のミスをしていないか、送信レポートや、受信レポートを印刷して、確認しておくと良いと思います。

fukunekoryon
質問者

お礼

教えていただいたとおり確認したところ、アドレス帳の登録がまちがっていたようです。ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (3067/6901)
回答No.3

№1の回答の通り、送信側のFAX機のデータ設定なので、修正・削除は送信側しか出来ません。 おそらく、送信側のFAX機は、中古に取り替えたか、仮取り替え中か、どこかのFAX機からと思われます。

fukunekoryon
質問者

お礼

回答いただきましてありがとうございました。

noname#252929
noname#252929
回答No.1

消せません。 それは送り側のFAXが自動でつけているものです。 送り主の内容で間違っているようであれば、送り主の方へ、FAXの送り主の設定と電話番号が間違えていますよ。と教えてあげるくらいです。

fukunekoryon
質問者

お礼

回答いただきましてありがとうございました。

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